医生说他再也无法正常走路,他却拿下铁人三项冠军,还徒步穿越南极
面对拒绝和低谷,保险代理人最缺的不是话术,而是“可能心态”。看这位十项世界纪录保持者,如何把绝境变成破局的跳板。
场景切入
想象一下,你刚入行就被大客户连续拒绝十次,主管也暗示你可能不适合干保险。这时候你是默默退群,还是咬牙把名片递给第十一个人?今天这位狠人,在被医生下达“终身残疾”判决书后,直接报名了铁人三项。
背景
播客《Young and Profiting》邀请了极限探险家Colin O'Brady。他在22岁时遭遇严重烧伤,却凭借“可能心态”(Possible Mindset)不仅重新站了起来,还创造了多项世界纪录。他的经历,简直就是一部写给销售人的反脆弱教科书。
01拒绝“专家判决”,建立你的“可能心态”
Colin在泰国意外重度烧伤,医生断言他再也无法正常行走。对于一个22岁的年轻人来说,这无异于被判了死刑。但在母亲的鼓励下,他没有接受这个“专家判决”,而是在病床上举起哑铃,把目标锁定在铁人三项冠军。
做保险也是一样。很多时候,限制我们的不是市场环境,而是别人随口贴的标签。客户一句“我绝对不买保险”,或者同行一句“现在高端医疗卖不动了”,就可能成为你的思想钢印。真正的销冠,从不把别人的拒绝当成自己的底线。
突破了身体的极限,接下来面对的就是现实的资源匮乏。
别让外界的声音,盖过你内心的渴望。
02从1万到50万:用“丰盛心态”吸引高净值客户
Colin想挑战“探险家大满贯”,预算需要50万美元,但他兜里只有1万。如果是“匮乏心态”,这事儿直接就黄了。但他选择了“丰盛心态”:用这1万块建了个极其专业的个人网站,然后拿着计划书去敲门,被拒绝了整整1000次。
奇迹发生在一次他不怎么想去的动感单车课上。他随口跟旁边的阿姨聊了聊梦想,阿姨把老公叫了过来——耐克CEO。因为他提前做好了专业网站,耐克成了他的赞助商。在保险业,运气永远只光顾那些把专业度打磨到极致,并且愿意持续抛头露面的人。你以为缺的是高端客户,其实缺的是接住高端客户的专业准备。
解决了资源问题,很多业务员又会陷入另一种职业倦怠。
别总盯着自己没有什么,多想想手里现有的牌能打出什么王炸。
03警惕“舒适的平庸”,用徒步重启大脑
Colin提出一个很毒辣的洞察:很多人的人生停留在4到6分的“舒适的平庸区”。为了避免经历1分的痛苦(比如被大客户拒绝、考核不达标),他们主动放弃了追求10分巅峰体验的机会。每天打卡、发发朋友圈,饿不死也吃不饱。
为了打破这种状态,他发明了“12小时徒步法”:不带手机、不听音乐,一个人在户外走12个小时。在这个过程中,你会直面内心的恐惧和借口。对于保险代理人来说,当你觉得业绩卡壳、找不到方向时,与其疯狂刷短视频焦虑,不如彻底断网,给自己半天时间复盘客户名单和职业初心。
所有的技巧和方法,最终都要回归到你对这份事业的底层信念。
敢于承受一时的挫败,你才有资格享受顶峰的风景。
听完Colin的故事,我最大的感触是,咱们做保险的,每天都在和拒绝打交道。其实,客户的拒绝就像那位泰国医生的诊断,它只是一个客观存在的声音,并不代表你的最终结局。很多伙伴业绩做不上去,不是因为不够勤奋,而是被困在了“舒适的平庸区”。想要拿到大单,就得敢于承受被大单拒绝的挫败感。
选一个休息日,断开网络两小时,拿出一张白纸,写下你目前最害怕联系的3个高净值客户,并列出拜访他们的第一步动作。
销售是一场勇敢者的游戏,别在最该折腾的年纪,选择安逸。
—— 雷磊 | 你的业务陪跑教练