别再骗自己了!拉开顶尖保险精英与普通代理人差距的真正原因
每天都在假装努力,却不敢面对真实的拜访量?其实你缺的不是天赋和话术,而是对自己狠一点的业务标准,以及在没准备好时就敢冲进高端客户圈子的胆识。
场景切入
每次开早会都热血沸腾,定下这月要签三单MDRT的目标。结果到了周五,连两个客户面谈都没凑齐。你安慰自己说“这周市场不好”,但其实你心里清楚,你只是选择了舒服。
背景
这期播客是一记响亮的耳光。节目汇集了四位北美顶尖的个人成长与商业教练,他们不谈虚无缥缈的成功学,只撕开一个大多数人不敢面对的真相:你的业绩结果,永远不会超过你对自己设定的最低标准。如果你对现状不满意,要么提高标准,要么降低期待,别在中间自欺欺人。
01别等背熟了条款,才敢去见高客
很多业务伙伴有个通病:总觉得要等考完AFP、背熟了所有重疾险条款、练好了法商话术,才敢去约那些高净值客户。节目里杰西·伊茨勒(Jesse Itzler)分享了他创办私人飞机公司的经历——他连一架飞机都没有,甚至对航空业一窍不通,就敢跑去跟巴菲特的公司谈合作。
他说了一句很戳人的话:“进入那个你还没准备好的房间,然后再想办法搞定它。”在保险销售中也是一样。你永远不可能有“完全准备好”的那一天。自信不是在行动之前产生的,而是在你硬着头皮去见客户、被拒绝、再复盘的行动中打磨出来的。
杰西当年为了拿下第一个大客户,包揽了会场所有的松饼去制造搭讪机会,然后提供极致的差异化服务(比如给客户的孩子准备游泳圈)。高客买的往往不是产品本身,而是你这个人提供的独特体验。
敢于推开那扇门只是第一步,接下来要面对的,是日常展业中最反人性的部分。
别让“追求完美”成为你不敢拨出那个邀约电话的遮羞布。
02害怕活动量管理,其实是害怕面对自己
团队长们肯定深有体会:让组员填活动量管理表(比如每天打几个电话、见几个人),比登天还难。布兰登·伯查德(Brendon Burchard)在节目里一针见血地指出,人们逃避问责,根本原因是对自我评判的恐惧。
当你把“今天只打了一个有效电话”写在纸上时,那种感觉太难受了。为了避免这种“我很差劲”的挫败感,大家干脆选择不记录、不承诺。但没有追踪,就没有业绩。
解决办法是什么?把严厉的自我评判,换成好奇心。今天没完成拜访量,不要骂自己是个废物,而是像教练一样问自己:“是哪个环节卡住了?明天我能做一个什么小动作来找回节奏?”对自己多一点宽容,但对标准绝不妥协。
当你敢于直面真实的数据后,想要实现业绩的突破,还需要在系统上做升级。
真正的高手,敢于把自己的业务动作放在阳光下暴晒。
03你的业绩,是你最低标准的真实写照
埃里克·托马斯(Eric Thomas)的话非常扎心:“要么提高你的游戏级别,要么降低你的期望值。”很多老代理人做到了MDRT,就觉得遇到了瓶颈。其实不是市场变了,而是你还在用过去那套“拼体力”的方法打现在的仗。
你可能每天都在发朋友圈、见客户,但这只是在维持现状。想要从优秀走向卓越,你不能只靠增加工作时长,而是要升级你的系统。比如,你有没有建立标准化的转介绍流程?有没有把客户分类经营的SOP?
艾德·麦莱特提出了一个极具杀伤力的习惯:“再多做一次”(One More)。规定每天打10个电话,那就打11个;面谈结束后,再多问一句“您身边有没有朋友也需要这样的规划”。就是这微小的“多一次”,经过时间的复利,会拉开你和普通同行的巨大鸿沟。
知道和做到之间,隔着一条叫“行动”的鸿沟。
停止对现状的抱怨,看看你每天的日程表,那就是你真实的底线。
听完这期节目,我脑子里全是平时陪跑时看到的那些熟悉面孔。太多人把“顺其自然”当成了业绩平庸的借口。其实做保险没那么多花里胡哨的捷径,拼到最后就是看谁的标准更严,谁对自己更狠。别总盯着别人的大单流口水,先问问自己,今天该打的电话打完了吗?
今天下班前,挑一个你一直觉得“还没准备好去见”的客户,直接给他发一条邀约微信。别想结果,先推开那扇门。
业务的突破往往就藏在那些让你不舒服的动作里。去干吧,你的潜力绝对比你想象的要大得多。
—— 雷磊 | 你的业务陪跑教练