搞定500次并购的大佬教你:做保险别总盯着短期业绩,要看长期价值
豪掷170亿美金收购一家保温材料公司,连前CIA特工都请来做尽职调查。这位做传统生意起家的千亿大佬,能给每天焦虑获客和增员的保险人带来什么启发?
场景切入
想象一下,你要花170亿美金买个公司,你会怎么做背调?看财报?看市场?Brad Jacobs的做法是:把对方高管关在纽约的律师楼里,挨个聊上一个半小时。买公司其实就是买人,做保险团队,不也是这个理吗?
背景
这期播客聊的是一笔刚刚宣布的巨额交易:QXO以170亿美元收购保温材料巨头TopBuild。在这个AI满天飞的时代,Brad Jacobs偏偏喜欢搞“老派”的实体经济。他不仅买得准,更懂得如何把买来的公司揉捏在一起,产生1+1大于2的化学反应。这套打法,对我们经营保险事业简直是降维打击。
01增员就像企业并购,别什么人都往团队里拉
Brad在播客里说了一句大实话:他绝不会在没有深度面试管理团队的情况下买任何公司。为了这笔170亿的交易,他甚至请了前CIA特工来做背景调查,并且亲自和对方的15名高管每人深聊一个半小时。他买的不是保温材料,而是能把保温材料卖出去的这群人。
反观我们很多团队长,一到增员季就焦虑,恨不得是个活人就拉进团队,凑人头拿方案。结果呢?招来一堆不认同保险理念、只想赚快钱的人,最后不仅留存率惨不忍睹,还把团队的口碑搞砸了。
高质量的增员,本质上就是一次微型的“企业并购”。你要花时间去了解候选人的底层逻辑、抗压能力和价值观。宁可花两个小时深聊一个对的人,也不要花两分钟忽悠十个错的人。
招人要严,那是为了后面的路好走。人招进来了,或者客户签下来了,接下来怎么挖掘最大价值?
别把增员当成一锤子买卖,把它当成你职业生涯里的一笔长期投资。
02真正的“协同效应”,是把客户的痛点一网打尽
播客主持人问Brad,收购后的“协同效应”是不是意味着要裁员省钱?Brad立马否认。他的逻辑是:一个包工头既然找你买了屋顶材料,那他建房子肯定也需要保温材料、防水材料。协同效应不是靠抠成本抠出来的,而是靠交叉销售赚出来的。
这简直就是为保险业务量身定制的教科书。很多伙伴做业务,卖完一张重疾险就觉得万事大吉,客户再也不联系了。实际上,这个客户既然有健康保障的需求,他大概率也会有养老规划的需求,他的孩子会有教育金的需求,他的企业会有资产隔离的需求。
不要只做一个“卖单件”的销售,要做一个能提供完整解决方案的供应商。把你手里的医疗险、增额寿、年金险像屋顶和保温材料一样组合起来,围绕客户的家庭生命周期,把他的需求吃透。
交叉销售能提高客单价,但做生意总会遇到大环境不好的时候,这时候该看什么?
客户的钱包是有深度的,关键看你有没有本事让他一次次为你买单。
03别盯着眼前的“坏天气”,把眼光放到十年后
Brad的建材生意很大程度上看天吃饭。没有飓风和冰雹,屋顶材料就卖不动,今年一季度的业绩就很疲软。但他根本不在乎。他说:“我不是在建一个只能活一两年的公司,我是在建一个能存在几十年的企业。如果要做决策,我几乎不考虑它对这个季度的影响。”
做保险太容易被短期因素干扰了。预定利率下调了,停售潮结束了,开门红没打好,很多人就觉得天塌了,甚至怀疑行业不行了。但只要生老病死的客观规律还在,只要大家还想过安稳日子,保险的需求就永远存在。
把视线从“这个月的考核”移开,去看看你未来十年的职业规划。那些因为短期政策波动就退出的同行,正好给你腾出了市场空间。用长期主义的心态去经营客户,时间自然会给你最丰厚的回报。
商业的底层逻辑都是相通的,无论是卖建材还是卖保险,最后拼的都是管理和长期视角。
别做随波逐流的浮萍,做扎根行业的常青树。
听完这期播客,我最大的感触是,真正的高手都不玩虚的。不管是做170亿的并购,还是签一张1万块的保单,底层逻辑都是对“人”的深度理解和对“长期价值”的坚持。咱们做保险,每天面对各种拒绝和业绩压力,很容易动作变形。这时候,跳出行业的圈子,看看这些顶级企业家是怎么思考的,往往能帮你拨开迷雾。
盘点你手里已经成交过一次的老客户,找出3个最信任你的,本周约他们喝杯咖啡,不带计划书,只聊聊他们未来的打算。
真正的销售不是把梳子卖给和尚,而是让买过你梳子的人,还愿意找你买洗发水。去干吧!
—— 雷磊 | 你的业务陪跑教练