业绩停滞不前?拆解阻碍保险代理人爆发的三个思维陷阱
很多保险代理人不是败在专业和勤奋,而是败在自己的大脑里。完美主义、频繁换赛道、停不下来的焦虑,正在悄悄偷走你的业绩。听听行为学专家怎么破局。
场景切入
咱们这行有个怪现象:有的人天天背条款、学法商,就是不开单;有的人今天搞短视频,明天搞线下沙龙,最后啥也没做成;还有些MDRT,业绩越好越焦虑,连周末陪孩子都在回客户微信。这到底是怎么回事?
背景
这期播客的嘉宾 Shadé Zahrai 曾经也是个在格子间里疯狂内耗的律师。她发现,阻碍我们拿结果的往往不是能力,而是大脑里的“思维陷阱”(Mind Pits)。做保险本质上就是创业,如果你觉得最近获客吃力、团队带不动,或者自己快要被掏空了,很可能是掉进了这三个坑里。
01陷阱一:发射失败(死于完美主义)
第一种最常见,叫“发射失败”。在保险业,这通常表现为“准备综合征”。总觉得自己专业知识还不够,话术还没背熟,朋友圈文案改了十遍还是不敢发。看着同业天天签单,自己还在默默研究哪家重疾险的结节核保更宽松。
Shadé 指出,这种拖延的本质是对完美的执念和对失败的恐惧。大脑的防御机制在疯狂放大风险:万一客户问住我怎么办?万一发朋友圈没人点赞多丢脸?于是你选择了最安全的策略——按兵不动。
怎么破?别等完美,先求完成。
设定一个具体的“执行意图”。别说“我这周要开拓客户”,改成“今天下午两点,我要给三个老客户发微信约喝咖啡”。带着瑕疵上路,在实战中复盘,好过在想象中完美。
02陷阱二:原地踩水(死于频繁切换)
第二种坑叫“原地踩水”。这类伙伴特别勤奋,也特别容易兴奋。今天听了某大咖分享,决定死磕短视频;干了半个月没流量,又去报了个法商班准备主攻高客;学了几天觉得太难,又转头去搞社区地推。看似每天都在折腾,其实根本没离开过浅水区。
为什么会这样?因为任何获客渠道或展业模式,初期的“新鲜感红利”消退后,都会迎来枯燥的平台期。一旦遇到拒绝或挫折,大脑就会告诉你:“这个方法不行,换一个吧。”你不是缺乏执行力,你是缺乏在单一赛道熬过冰河期的定力。
应对原地踩水,你需要做一次“事前验尸”。
决定深耕某个获客渠道前,先列出可能遇到的所有困难,并写下“如果...那么...”的应对方案。比如:“如果我连续发了一个月小红书都没人咨询,那么我就去找主管帮我诊断一次账号,而不是直接放弃。”
03陷阱三:终点强迫症(死于无法停歇)
第三种坑,专治各种绩优和团队长。这叫“终点强迫症”。刚达成MDRT,还没来得及庆祝,马上把目标调成COT。你把自我价值和业绩完全绑定在了一起,只要一天没见客户、没在谈单,就会产生深深的“生产力负罪感”。
很多高产能的代理人,晚上躺在床上疯狂刷手机,报复性熬夜。为什么?因为白天的时间全给了客户和团队,只有睡前那一刻才属于自己。长此以往,你的能量场会变得非常焦躁,客户是能闻到这种“急于成交”的味道的。
记住,休息不是偷懒,而是为了更好地拔剑。
强制给自己设定“断网时间”。把休息当成一项重要的业务动作来执行。一个能量充沛、松弛有度的顾问,比一个眼底发青、满脸焦虑的顾问,更容易赢得高净值客户的信任。
听完这期节目,我最大的感慨是,做保险真的是一场修行。我们每天都在面对拒绝,很容易滋生出各种“内在批评者”。有时候,最大的阻力根本不是竞争对手,而是我们自己脑子里的那个声音。作为教练,我见过太多资质极好的伙伴,就因为跨不过心里的坎,黯然退场。
找出一件你拖延了很久的业务动作(比如给某个重要客户打促成电话),明确写下执行的时间和地点,今天就去把它干掉。
别让大脑里的戏,耽误了你赚钱的速度。去行动吧,哪怕动作变形,也比站在原地强。
—— 雷磊 | 你的业务陪跑教练