只有安全感的领导,才敢把权力交出去
约翰·麦克斯韦尔第12条领导力法则:授权。控制让你成为瓶颈,授权让你成为倍增器。这期节目拆解为什么你不敢放手,以及如何用一次相信改变一个人的轨迹。
场景切入
艾德在节目里承认自己是个控制狂,放手是他领导生涯中最难的一课。约翰则用一个现场演示,让所有人看见:当你把别人往下压,你自己也会跟着往下掉。
背景
这是《21条无可辩驳的领导力法则》系列的第12条:授权法则。约翰·麦克斯韦尔开门见山:只有内心安全的领导者才敢把权力交给别人。艾德把这条法则接回自己的“再多一次”理念,指出很多领导者误以为所有事都离不开自己才叫有价值,结果反而成了团队最大的瓶颈。
01控制让你成为瓶颈,授权才能规模化
艾德在节目里说了一句很扎心的话:“如果所有事都取决于你,你拥有的不是生意,而是一个写着你名字的瓶颈。”他观察到,很多领导者喜欢那种“被需要”的感觉,于是抓住每一个决定、每一个细节不放。短期看,这让你显得很重要;长期看,你成了组织无法长大的原因。
约翰的现场演示更直观:领导者如果把别人往下压,自己并不会因此站得更高,反而会跟着一起往下掉。控制看似安全,但控制无法规模化;授权才能规模化。当你把责任、信念和空间交给别人,你给的其实是“所有权”的尊严。这不代表你消失,而是你从执行者变成开发者。
放到保险团队里,很多主管不敢让组员独立见客户、独立做方案,因为怕他们搞砸,怕客户流失。但如果你永远陪着访、永远改方案,组员永远学不会自己判断。你培养的不是顾问,是助理。
下次你想说“还是我来吧”的时候,先停一下。问自己:这个动作,谁做了能成长?哪怕慢一点,哪怕会犯错,只要不是致命错误,就值得交出去。
02五个不敢授权的原因,总有一个戳中你
约翰在节目里拆解了领导者不敢授权的五个原因:不安全感、自我中心、过去的糟糕经历、对他人缺乏信任,以及短视的利润压力。艾德特别补充了最后一点:“我们没有长期愿景,我们太忙于追逐每天的利润和数字,结果让自己永远困在这个循环里。”你给的是任务,不是所有权。
这五个原因听起来像批评,但约翰没有放过自己,他承认自己也曾在某些阶段被这些心态困住。关键不是从不犯错,而是能不能识别出自己卡在哪一个原因上。艾德说,授权需要信任,而信任需要勇气,尤其是对那些曾经让你失望过的人。
保险行业尤其容易掉进“数字陷阱”:这个月业绩差,就恨不得自己替组员谈客户。但如果你总是替他们成交,他们永远学不会成交。你可以短期救火,但长期必须教他们防火。
找一个你一直不敢放手的具体事情,比如让组员独立主持一次早会,或者独立处理一个客户异议。先从小事开始,让信任慢慢长出来。
03从“国王”到“造王者”:领导者的真正目标
约翰在节目里说了一句很重的话:“领导力的最高境界不是让人依赖你,而是帮助他们成长到自己也成为领导者。”他区分了两种领导者:没有安全感的领导者控制,有安全感的领导者授权。你越清楚自己是谁,就越愿意帮助别人成为他们本该成为的人。
艾德把这一点接到“再多一次”的理念上:“一次相信、一次机会,就可能改变一个人的一生。”很多人之所以没有成为领导者,不是因为没能力,而是因为从来没有人授权过他们。他们被管理、被纠正、被批评,却从未被赋能。当你给一个人有意义的责任,你其实是在告诉他:我看见你里面有领导力。
在保险团队里,这意味着你要从“签单高手”变成“高手制造机”。不要只问“这个客户我怎么拿下”,要问“哪个组员可以通过服务这个客户成长”。你的目标不是永远当团队里最厉害的那个人,而是让团队里出现更多厉害的人。
约翰说,领导者的目标不是当国王,而是当造王者。放大别人,你自己也会变大。这周就找一个你看见潜力的人,给他一个能让他发光的机会。
我做保险业务陪跑这些年,见过太多团队长把自己活成了团队里最大的业务员。他们不敢让组员独立见客户,不敢让组员在客户面前犯错,结果自己累得半死,团队还长不大。这期节目里艾德那句话我特别认同:如果所有事都取决于你,你拥有的不是生意,而是一个写着你名字的瓶颈。保险行业尤其容易这样,因为业绩压力大,主管总觉得“我自己来更快”。但快不等于对。你得做一个取舍:是保住这个月的业绩,还是培养一个能帮你扛下未来三年业绩的人?我的判断是,如果你不开始授权,你永远只能靠自己,而一个人的时间和精力是有上限的。授权不是放手不管,而是把责任和信任一起交出去,然后站在旁边,让他们自己成长。
这周找一个你团队里最有潜力但还没独当一面的人,把一件有挑战但非致命的事交给他,比如让他独立主持一次客户复盘会,或者独立处理一个中等难度的客户异议,你只做观察和事后反馈。
授权这件事,难的不是方法,是心态。你愿不愿意承认,团队里有人可以比你做得更好?如果你愿意,你就开始从“做事的人”变成“造人的人”了。
—— 雷磊 | 你的业务陪跑教练